🚗 Satıcının Aracı Ayıplı Olduğunu Bildirmemesi
Araç satın alırken satıcının, aracın mevcut durumunu doğru ve eksiksiz şekilde bildirmesi gerekir. Ancak uygulamada bazı satıcılar, araçtaki önemli kusurları bilerek veya bilmeyerek gizleyebilmektedir.
⚠️ Gizli Ayıp Nedir?
Gizli ayıp, araç satın alınırken alıcının normal bir inceleme ile fark edemeyeceği, ancak sonradan ortaya çıkan kusurlardır.
Örnek olarak;
- Motor veya şanzıman arızaları
- Ağır hasar veya pert kaydı
- Şasi veya direk işlemleri
- Kronik mekanik sorunlar
🧩 Satıcının Sorumluluğu
Satıcı, araçtaki ayıpları alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu yükümlülük hem galeriler hem de bireysel satıcılar için geçerlidir.
Ayıbın satıcı tarafından bilerek gizlenmesi hâlinde sorumluluk daha da ağırlaşır.
🌐 İnternet İlanlarıyla İlgili Önemli Uyarı
Araç satın almadan önce, internet sitesinde (ilan siteleri, galeri siteleri vb.) yer alan ilan bilgileri mutlaka ekran görüntüsü alınarak kaydedilmelidir.
Çünkü;
- İlan içeriği sonradan değiştirilebilir
- İlan yayından kaldırılabilir
- Satıcı, ilandaki bilgileri inkâr edebilir
Ekran görüntüsü; aracın ilan edilen özellikleri, hasar durumu ve açıklamalar bakımından önemli bir delil niteliği taşır.
🚘 Ekspertiz Yapılmış Olması Satıcıyı Kurtarır mı?
Hayır. Ekspertiz yapılmış olması, satıcının ayıplı maldan doğan sorumluluğunu tamamen ortadan kaldırmaz.
Özellikle satıcının bildiği ancak raporda yer almayan ayıplar için satıcı sorumlu tutulabilir.
✅ Tüketicinin Hakları Nelerdir?
Satıcının aracı ayıplı olduğunu bildirmemesi hâlinde tüketici;
- Satış sözleşmesinden dönme (iade)
- Bedel indirimi
- Ücretsiz onarım
- Zararın tazminini
haklarından birini seçebilir.
📍 Nereye Başvurulur?
- Satıcıya yazılı başvuru
- Tüketici Hakem Heyeti
- Tüketici Mahkemesi
- CİMER (özellikle galeri ve işletmeler için)
📝 Nasıl Başvuru Yapılır?
1️⃣ Ayıbı Tespit Edin
- Servis arıza tespit raporu
- Ekspertiz veya bilirkişi raporu
- İlan ekran görüntüleri
2️⃣ Satıcıya Yazılı Bildirim
Ayıp öğrenilir öğrenilmez satıcıya yazılı olarak bildirilmelidir.
3️⃣ Hak Arama Yolu
- Parasal sınıra göre hakem heyeti veya dava yolu seçilir
🚫 Sık Yapılan Hatalar
- İlan bilgilerini kaydetmemek
- Ayıbı geç bildirmek
- Delil toplamadan aracı tamir ettirmek
- “İkinci el olduğu için hak yok” sanmak
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Somut olaylarda hukuki destek alınması önerilir.